Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente La Bastide des Arômes

Parfums - Parfums d'ambiance - Eaux de toilette - Bougies

Parfumerie en Pays de Grasse

Les présentes Conditions générales décrivent l'ensemble des produits via son site e-commerce www.labastidedesaromes.com ou son site vitrine www.parfumerie-de-grasse.fr ou toute autre adresse URL pouvant éventuellement remplacer cette adresse et/ou site vitrine.

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La Bastide des arômes
ZA de la Festre Sud
580 Allée des parfums
06530 Saint Cézaire sur Siagne France

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pour la France : Mastercard ou Visa seulement

Par téléphone au 04 93 36 04 97 

Ouvert du Lundi au Vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Du 1er juillet au 31 août fermeture à 16 heures
Du 2 novembre au 14 décembre fermeture à 18 heures

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter nos conseillers :


Par courrier :

La Bastide des arômes
ZA de la Festre Sud – 580 Allée des parfums
06530 Saint Cézaire sur Siagne France

Par téléphone : 04 93 36 04 97
Par e-mail : info@labastidedesaromes.com
Par internet : www.labastidedesromes.com

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  1. Nos tarifs :

Tous nos tarifs indiqués sur le site sont en euros et TTC (toutes taxes comprise au taux de TVA en vigueur du jour Français) et hors frais de port.

Toute expédition en France ou dans toute autre pays est et sera facturé en euros. Toute expédition hors de France et de l'Union Européenne est facturée Hors Taxe. Les droits de douanes ou autres taxes locales ou droit d'importation qui sont susceptibles d'être exigibles sont à la charge de l’acheteur.

Tous nos Tarifs et offres promotionnelles peuvent être modifiables à tout moment sans préavis.

  1. Les frais de ports et mode de livraisons

Une participation aux frais de port et emballage, d'assurance et d'envoi est parfois demandée pour valider définitivement votre commande.

Pour les expéditions en France métropolitaine : 

Livraison en relais PICKUP en france métropolitaine 7€ TTC, gratuit à partir de 79€ de commande.

Livraison à domicile sur rendez-vous, avec DPD Predict, 9€ TTC, gratuit à partir de 89€ de commande.

Livraison à domicile 12€, gratuit à partir de 99€ de commande.

Pour les expéditions en Europe : tarifs forfaitaires de 12,00 euros TTC.

Pour les expéditions dans le reste du monde : tarifs forfaitaires de 25,00 euros TTC.

Les colis sont acheminés via un prestataire privé indépendant, type poste ou transporteur. Vos colis sont toujours remis contre signature de votre part uniquement. Vous avez la possibilité également de vous faire livrer sur votre lieu de travail ou dans tout autre lieu.

Attention, en cas d’absence lors de la livraison à votre domicile, le colis sera remis au bureau de poste ou dans le point relais le plus proche de votre domicile, et un avis de passage papier, par sms ou par mail vous sera transmis.

  1. Validation et délai de livraison :

Nous nous réservons le droit de ne pas valider votre commande si un pays destinataire dispose de réglementations spécifiques liés aux produits que nous commercialisons sur ce site.

Nos délais de livraisons moyens constatés au sein de notre société et après paiement de votre commande, sont de 3 à 5 jours.

Attention, ce délai de livraison est donné à titre indicatif, nous ne pourrions être tenu pour responsable des éventuels retards de livraison, pour diverses raisons, mais essentiellement en cas de grèves, ou d’interdiction de circuler. Toutefois le délai maximal de livraison ne peut excéder 30 jours selon la loi Hamon.

  1. Règlement:

Le règlement de la commande s’effectue avant expéditions des colis.

Toutes les commandes, quelle que soit leurs origines sont payables en euros.

Dans le cas où le règlement n'est pas égal au montant total de la commande, seuls les produits payés seront expédiés.

Vous pouvez régler votre commande sur notre site boutique en ligne avec votre Carte Bancaire. Vous devrez alors indiqués vos numéros de carte bancaire, date d’expiration et cryptogramme (3 derniers chiffres au dos de cotre carte). Vous ne devez JAMAIS indiquer votre code CONFIDENTIEL. Toutes vos informations sont cryptées, aucune de ces informations ne transite en clair sur Internet.

Afin de limiter les fraudes, en cas de doute sur l'authenticité de la commande nous nous réservons le droit, pour accepter votre commande, de vous demander de justifier votre identité (Passeport, Carte nationale d'identité), du lieu de votre domicile et le moyen de paiement utilisé.

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  1. Les produits :

Toutes les photos mettant en valeur nos produits sont données à titre indicatif et ne sont donc pas contractuelles. Les produits présentés sur notre site ne sont limitatifs.

Toutes nos senteurs sont originales, toutes similitude ou concordances avec d’autres marques ou senteurs existantes sont formellement interdites et ne pourraient en aucun cas et sous aucun prétexte engager la responsabilité de notre société, de son personnel et de ses dirigeants, dans le cas ou un client ne respecterait cette règle.

En cas de rupture de stock après la réception de votre commande, nous vous contacterons soit par téléphone ou par mail pour vous indiquer le délai de livraison, et pour recueillir vos instructions sur la suite de la commande, livraison partielle, annulation, remboursement ou attente de votre part selon le délai.

  1. Nos garanties :

Si toutefois et malgré tous les soins que nous apportons à vos commandes, si un articles ne vous convient pas ou était défectueux, ou si vous avez constaté une erreur dans votre livraison, vous disposez d'un délai de 14 jours suivant sa réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine, à notre adresse :

La Bastide des Arômes
ZA de la Festre Sud – 580 Allée des parfums
06530 Saint Cézaire sur Siagne France

Nous vous échangerons le ou les produits ou, si vous le préférez, nous vous le(s) rembourserons, par chèque, en euros dans les 14 jours suivant la réception du colis retourné. En cas d’erreur de notre part, nous vous rembourserons les frais de port de retour colis, suivant justificatif et dans les limites suivantes :

Pour les expéditions en France métropolitaine : tarifs forfaitaires de 7,50 euros TTC. (Hors promotion en cours)

Pour les expéditions en Europe : tarifs forfaitaires de 10,00 euros TTC.

Pour les expéditions dans le reste du monde : tarifs forfaitaires de 25,00 euros TTC.

  1. Cas de force majeure :

La Bastide des Aromes s'efforce de maintenir l'accès à son site web 24 heures sur 24, toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas d'interruption de service, notamment pour des raisons de maintenance ou de problème technique visant à une modification de prix qui ne correspondraient pas à ses mailing promotionnels ou catalogue.
Le client déclare connaître les limites techniques liées aux technologies de l'internet, notamment en ce qui concerne la consultation des informations, le transfert des fichiers et les risques liés à cette technologie.
 
Les prix de vente affichés sur le site web de la Bastide des Arômes sont valables jusqu'à toute nouvelle parution annulant les conditions précédentes. Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
 
Les produits et packs offerts à la vente et faisant l’objet d’une offre promotionnelle sont ceux figurants sur le mailing promotionnel en lien sur le site Web. Tout cela pour préciser que la survenance d’un problème technique qui échapperait au contrôle de la Bastide des arômes, serait un cas de force majeure qui pourrait empêcher l’exécution de la vente ou le remboursement ou le retour de marchandises de la part du client non conforme à sa commande.

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La Bastide des arômes, ZA DE FESTRE SUD 580 allée des parfums 06530 - Saint Cézaire sur Siagne 06530 FRANCE, représenté par son gérant Frédéric Stocklouser est responsable de ces traitements. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » modifiée et au règlement européen sur la protection des données, vous disposez d’un droit d'accès, de rectification, d’effacement, de portabilité des données, de limitation, d’opposition au traitement et d’organisation du sort de vos données post-mortem.

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            9.1 Vos données seront-elles partagés avec des tiers ?

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  1. Acceptation des Conditions Générales de Ventes

La validation de la commande vaut acceptation des conditions générales de ventes définies ci-dessus. Le client déclare en avoir pris connaissance et renonce de ce fait, à se prévaloir de tout document, notamment ses propres conditions générales d'achat. En cas litige seul le tribunal de Grasse sera compétent pour régler tous litiges.

  1. Information sur les produits cosmétiques : Cliquez ici

  1. Information société

La Bastide des Arômes L’atelier des fragrance

Gérant et Responsable : Frédéric Stocklouser

ZA de la Festre SUD
580 Allée des parfums
06530 Saint Cézaire sur Siagne


Téléphone : 04 93 36 04 97
Mail : info@labastidedesaromes.com
Site internet : www.labastidedesromes.com

Numéro de siret Grasse 401 889 431 000 78

Code APE 2042 Z

Nos marques déposées à L’inpi

La Bastide des Arômes

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La Bastide des Arômes est particulièrement attentive à ce que les droits de propriété intellectuelle des auteurs soient respectés sur l’ensemble de ses supports et notamment sur ses sites Internet.

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