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Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente La Bastide des Arômes

Parfums - Parfums d'ambiance - Huiles essentielles - Eaux de toilette

Parfumerie en Pays de Grasse

  1. Votre commande :

Si vous êtes nouveau client : Créer en ligne votre propre compte, retenez pour vos futures commandes vos identifiants et mot de passe.
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Vous pouvez également imprimer votre bon de commande et payer soit en Carte bancaire ou chèque selon différents moyens (voir ci-dessous)

Par chèque envoyer avec votre règlement à notre adresse ci-dessous : ordre La Bastide des Arômes

La Bastide des arômes
ZA de la Festre Sud
580 Allée des parfums
06530 Saint Cézaire sur Siagne France

Imprimez et complétez votre bon de commande avec votre numéro de carte bancaire
pour la France : Mastercard ou Visa seulement

Par E-Mail : contact@labastidedesaromes.com, avec votre numéro de carte bancaire
pour la France : Mastercard ou Visa seulement

Par téléphone au 04 93 36 04 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h (fermeture le vendredi à 14h30)

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter nos conseillers :


Par courrier :

La Bastide des arômes
ZA de la Festre Sud – 580 Allée des parfums
06530 Saint Cézaire sur Siagne France

Par téléphone : 04 93 36 04 97
Par e-mail : contact@labastidedesaromes.com
Par internet : www.labastidedesromes.com

  1. Nos tarifs :

Tous nos tarifs indiqués sur le site sont en euros et TTC (toutes taxes comprise au taux de TVA en vigueur du jour Français) et hors frais de port.

Toute expédition en France ou dans toute autre pays est et sera facturé en euros. Toute expédition hors de France et de l'Union Européenne est facturée Hors Taxe. Les droits de douanes ou autres taxes locales ou droit d'importation qui sont susceptibles d'être exigibles sont à la charge de l’acheteur.

Tous nos Tarifs et offres promotionnelles peuvent être modifiables à tout moment sans préavis.

  1. Les frais de ports et mode de livraisons

Une participation aux frais de port et emballage, d'assurance et d'envoi est parfois demandée pour valider définitivement votre commande.

Pour les expéditions en France métropolitaine :

Vous avez la possibilité de choisir un relais colis près de chez vous (frais de port 5€, gratuit pour les commandes à partir de 69€) ou de vous faire livrer à domicile contre signature (frais de port 7€50 pour les commandes en dessous de 69€, 5€ pour les commandes de plus de 69€, gratuit pour les commandes à partir de 89€)

Pour les expéditions en Europe : tarifs forfaitaires de 10,00 euros TTC.

Pour les expéditions dans le reste du monde : tarifs forfaitaires de 25,00 euros TTC.

Les colis sont acheminés via un prestataire privé indépendant, type poste ou transporteur. Vos colis sont toujours remis contre signature de votre part uniquement. En cas d’absence un avis de passage vos est déposé dans votre boite aux lettre. Vous avez la possibilité également de vous faire livrer sur votre lieu de travail ou dans tout autre lieu.

  1. Validation et délai de livraison :

Attention, à partir du 15/11/2017 et jusqu’au 15/12/2017 en raison d’un plus grand nombre de commandes, le délai de livraison sera de 5 à 7 jours et de 3 -5 jours  à partir du 15  décembre. Les commandes passées après le 22/12/2017 seront traitées le 8/01/2018

Nous nous réservons le droit de ne pas valider votre commande si un pays destinataire dispose de réglementations spécifiques liés aux produits que nous commercialisons sur ce site.

Nos délais de livraisons moyens constatés au sein de notre société et après paiement de votre commande, sont de 3 à 5 jours.

Attention, ce délai de livraison est donné à titre indicatif, nous ne pourrions être tenu pour responsable des éventuels retards de livraison, pour diverses raisons, mais essentiellement en cas de grèves, ou d’interdiction de circuler.

  1. règlement:

Le règlement de la commande s’effectue avant expéditions des colis.

Toutes les commandes, quelle que soit leurs origines sont payables en euros.

Dans le cas où le règlement n'est pas égal au montant total de la commande, seuls les produits payés seront expédiés.

Vous pouvez régler votre commande sur notre site boutique en ligne avec votre Carte Bancaire. Vous devrez alors indiqués vos numéros de carte bancaire, date d’expiration et cryptogramme (3 derniers chiffres au dos de cotre carte). Vous ne devez JAMAIS indiquer votre code CONFIDENTIEL. Toutes vos informations sont cryptées, aucune de ces informations ne transite en clair sur Internet.

Afin de limiter les fraudes, en cas de doute sur l'authenticité de la commande nous nous réservons le droit, pour accepter votre commande, de vous demander de justifier votre identité (Passeport, Carte nationale d'identité), du lieu de votre domicile et le moyen de paiement utilisé.

  1. Les produits :

Toutes les photos mettant en valeur nos produits sont données à titre indicatif et ne sont donc pas contractuelles. Les produits présentés sur notre site ne sont limitatifs.

Toutes nos senteurs sont originales, toutes similitude ou concordances avec d’autres marques ou senteurs existantes sont formellement interdites et ne pourraient en aucun cas et sous aucun prétexte engager la responsabilité de notre société, de son personnel et de ses dirigeants, dans le cas ou un client ne respecterait cette règle.

En cas de rupture de stock après la réception de votre commande, nous vous contacterons soit par téléphone ou par mail pour vous indiquer le délai de livraison, et pour recueillir vos instructions sur la suite de la commande, livraison partielle, annulation, remboursement ou attente de votre part selon le délai.

  1. Nos garanties :

Si toutefois et malgré tous les soins que nous apportons à vos commandes, si un articles ne vous convient pas ou était défectueux, ou si vous avez constaté une erreur dans votre livraison, vous disposez d'un délai de 14 jours suivant sa réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine, à notre adresse :

La Bastide des Arômes
ZA de la Festre Sud – 580 Allée des parfums
06530 Saint Cézaire sur Siagne France

Nous vous échangerons le ou les produits ou, si vous le préférez, nous vous le(s) rembourserons, par chèque, en euros dans les 15 jours suivant la réception du colis retourné. En cas d’erreur de notre part, nous vous rembourserons les frais de port de retour colis, suivant justificatif et dans les limites suivantes :

Pour les expéditions en France métropolitaine : tarifs forfaitaires de 7,50 euros TTC. (Hors promotion en cours)

Pour les expéditions en Europe : tarifs forfaitaires de 10,00 euros TTC.

Pour les expéditions dans le reste du monde : tarifs forfaitaires de 25,00 euros TTC.

  1. Cas de force majeure :

La Bastide des Aromes s'efforce de maintenir l'accès à son site web 24 heures sur 24, toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas d'interruption de service, notamment pour des raisons de maintenance ou de problème technique visant à une modification de prix qui ne correspondraient pas à ses mailing promotionnels ou catalogue.
Le client déclare connaître les limites techniques liées aux technologies de l'internet, notamment en ce qui concerne la consultation des informations, le transfert des fichiers et les risques liés à cette technologie.
 
Les prix de vente affichés sur le site web de la Bastide des Arômes sont valables jusqu'à toute nouvelle parution annulant les conditions précédentes. Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
 
Les produits et packs offerts à la vente et faisant l’objet d’une offre promotionnelle sont ceux figurants sur le mailing promotionnel en lien sur le site Web. Tout cela pour préciser que la survenance d’un problème technique qui échapperait au contrôle de la Bastide des arômes, serait un cas de force majeure qui pourrait empêcher l’exécution de la vente ou le remboursement ou le retour de marchandises de la part du client non conforme à sa commande.

  1. Données personnelles :

Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous avez un droit d’accès et de modifications à vos données personnelles que nous détenons, à savoir, Nom, prénom, adresse papier, adresse électronique. Nous ne pouvons pas avoir accès à vos données financière, qui passent directement à la banque et de façon cryptée (déclaration CNIL n° 1382774)

  1. Acceptation des Conditions Générales de Ventes

La validation de la commande vaut acceptation des conditions générales de ventes définies ci-dessus. Le client déclare en avoir pris connaissance et renonce de ce fait, à se prévaloir de tout document, notamment ses propres conditions générales d'achat. En cas litige seul le tribunal de Grasse sera compétent pour régler tous litiges.

  1. Information sur les produits cosmétiques : Cliquez ici
  1. Information société

La Bastide des Arômes L’atelier des fragrances
ZA de la Festre SUD
580 Allée des parfums
06530 Saint Cézaire sur Siagne


Téléphone : 04 93 36 04 97
Mail : contact@labastidedesaromes.com
Site internet : www.labastidedesromes.com

Numéro de siret Grasse 401 889 431 000 78

Code APE 2042 Z

Nos marques déposées à L’inpi

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